問合せ管理サービス
[機能説明]顧客データベース連携
問合せ管理システムPriusProは、問合せデータベースと顧客データベースの連携が出来ます。
メール問合せやフォーム受付があった時、問合せデータベースと顧客データベースが連携して、問合せ内容に顧客情報も一緒に表示出来ます。問合せ内容は、顧客番号、顧客名、会社名等の顧客情報を表示することができ、顧客の詳細へリンクします。
顧客の問合せ履歴を一覧表示したり、今までのメール配信状況やクーポン利用状況等を見て、問合せ対応、顧客対応を行うことが可能です。 問合せ管理サービス 機能項目