問合せ管理サービス
[機能説明]添付ファイル差込み
問合せ管理システムPriusProは、問合せへのメール返信時に添付ファイル(音楽、動画、写真、画像ファイル等)を差込み出来ます。
メール問合せやWEBフォーム(問合せフォーム、申込みフォーム)の問合せに返信するメール文面に添付ファイル(音楽、動画、写真、画像ファイル等)のダウンロードURLを差し込むことが出来ます。ダウンロード出来るファイルは、管理画面上で登録ができ、最大1ファイル20MBまでのファイルを登録できます。
ファイルは、音楽(mp3)、動画(mp4、avi)、写真、画像(jpg、gif、png)等様々な種類のファイルが登録出来ます。
他にもPDFやMicrosoftWord、Excelファイルも登録できるので、お問合せいただいたお客様に、商品カタログにPDFやFAXや郵送での申込書のWord、Excelファイルを添付して メールを返信することも出来ます。
また、お客様がURLをクリックしたか顧客別にカウントしているので、
どの顧客がファイルをダウンロードしたかを閲覧することも出来ます。
(添付ファイルサービスのオプション契約が必要です) 問合せ管理サービス 機能項目